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              【技术】收款机常见故障

              2015-12-17


              故 障 现 象

              处 理 方 法

              1. 显示器无显示

              检查显示器开关是否打开;

              亮度开关是否关??;

              在屏幕有亮光的情况下,应检查显示器与主机的数据线插头是否松脱;

              若仍不见效,应重新开机或检查主机。

              2. 主机不正常

              检查电源插座是否接触良好;

              检查电源开关是否打开;

              检查复位键是否被卡住,不能恢复;

              关机后重新启动;

              请通知我公司派员处理。

              3. 键盘不能输出

              检查键盘到主机的插头是否插到位,可拔出重插;检查数字键开关是否关闭.

              键盘可能损坏,换新的键盘装上试机。

              4. 顾客显示屏不显示

              检查连接线是否接好或松动;

              检查软件设置是否被修改。

              顾客显示屏是否损坏。

              5. 钱箱不能打开

              用手动钥匙打开,看能否打开,并把钱箱锁调至自动开启档位,检查连接线接头是否正确插到打印机上或是松动,检查打印机打印是否正常;检查软件设置是否被修改.

              6. 打印机不打印

                 打印不正常

              检查电源是否连上,打印机电源开关是否打开;

              到主机的数据线是否插到位;

              是否有装上打印纸; 打印纸是否装反了;

              可能打印头坏或齿轮有问题;

              软件打印机型号设置是否被修改。


              7. 网络不通或连接时续时断

               

              检查网线是否连接良好;转接头不适太多;

              检查网线的质量和布线的质量;把防火墙关闭;

              检查网卡灯或交换机灯是否亮着.



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